Quando o assunto é transporte de cargas, um dos fatores cruciais para assegurar eficiência e principalmente a satisfação dos clientes, é o prazo de entrega. Com isso, é importante ressaltar que é preciso assegurar pontualidade e que as mercadorias cheguem em perfeitas condições.
Neste sentido, o prazo de entrega precisa ser definido de acordo com alguns acontecimentos relacionados às operações da empresa, além de aspectos referente a mercadoria como o seu volume, por exemplo. A localidade de origem, distribuição e destino certamente também são levados em consideração, logo, várias empresas fazem parte do antes, durante e depois desse tipo de operação.
Em função disso, para que possamos entender melhor sobre este assunto, a seguir, explicaremos como funciona a definição do prazo de entrega no transporte de cargas. Confira:
Como funciona o cálculo de prazo de entrega?
Geralmente, o prazo de entrega é realizado a partir de referência e pressupostos, os quais auxiliam no planejamento, especialmente no que diz respeito a imprevistos que podem ocorrer, como roubos de cargas, problemas mecânicos e fluxo intenso de trânsito.
Devido a isso, para facilitar o cálculo, algumas empresas e transportadoras utilizam o mesmo sistema dos correios, que calcula automaticamente o prazo, conforme as especificidades de cada mercadoria.
Sendo assim, essas especificidades são levadas em consideração já que influenciam no período de preparação e cuidados como:
- Tempo gasto com a separação dos pedidos;
- Verificação da existência de pedidos de entrega expressa;
- A localização do centro de distribuição;
- O tempo gasto no trânsito para efetuar a coleta e a entrega;
- Tipo de carga transportada, suas características e exigências;
- Possibilidade de feriados ou finais de semana próximo da entrega;
- CEP de origem e destino.
Desse modo, o cumprimento do prazo de entrega é fundamental para os clientes, visto que, caso ocorra algum atraso no transporte, muda não apenas o planejamento de transporte, como também do consumidor final.
Afinal, por que é importante calcular o prazo de entrega?
Entende-se que o prazo de entrega é de grande importância na decisão de compra dos consumidores e nos processos de gestão das transportadoras.
De modo geral, quanto mais rápidas forem realizadas as entregas, maior será o volume de fretes que conseguirá efetivamente. Dessa forma, interfere diretamente e de maneira positiva na lucratividade e na visão de mercado.
Por esse motivo, torna-se necessário a definição de prazos realistas que considerem os imprevistos como questões climáticas, geográficas e sociais. Isso porque, assim, transmite maior profissionalismo das empresas do setor logístico e não colocam em risco a eficiência das operações, visto que são estimadas com datas que possivelmente serão cumpridas e, por conseguinte, garante a satisfação dos clientes.
Portanto, a definição do prazo de entrega no transporte de cargas é fator determinante, pois interfere na decisão de compra dos consumidores. Por isso, é considerado importante nas operações logísticas, sendo então, necessário a criação de estratégias para que se cumpra as datas estabelecidas com os clientes.